编者按:
佳能公司发现在佳能快修中心更换过主板的某些数码单反相机,在使用特定的记忆卡或者特定操作方式下,相机的操作可能会出现异常。为此佳能宣布召回包括60D、500D等在某段时间内维修更换过主板的相机。
此前,尼康D90曾被曝出过有跑焦等错误,其售后维修方面存在的问题被央视等媒体报道,给尼康带来了不利的的影响。希望佳能能注意这方面的问题,在召回时能做到公开透明,将对消费者的影响降到最低。
佳能公司发现在佳能快修中心更换过主板的某些数码单反相机,在使用特定的记忆卡或者特定操作方式下,相机的操作可能会出现异常,具体现象如下所述:
1.当使用Eye-Fi卡时:相机不能正常开机或者无法正常操作 。
2.当使用SD卡时:将相机电源开关设置为OFF后,把SD卡从卡槽中快速取出,再把相机电源开关设置为ON时,相机可能不能正常开机。
对象产品型号 受影响范围
EOS 500D 2010年2月底之前在佳能快修中心更换过主板的相机。
EOS 60D 从2011年3月到2011年11月底之前在佳能快修中心更换过主板的相机。
EOS 450D 2011年11月底之前在佳能快修中心更换过主板的相机。
EOS 600D 2011年11月底之前在佳能快修中心更换过主板的相机。
EOS 1000D 2011年11月底之前在佳能快修中心更换过主板的相机。
解决方案
如果您的相机在受影响范围内,请到最近的佳能快修中心,我们会提供免费软件升级服务。
应急方案
在应急情况下,如果发生上述中的任何一种现象,请取出电池并重新安装,相机可以正常开机;但是对于现象1,如果将Eye-Fi卡再次插入相机,现象会再次发生,此时,建议使用一张SD卡进行拍摄。
联系方式:
佳能热线中心电话:4006-CallCANON(4006-222666转1,2)
热线中心营业时间:周一至周五:9:00-20:00 周六、周日:9:00-18:00
佳能快修中心营业时间:周一至周六 9:00-18:00
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