9月1日,在刊发了蝴蝶树影楼广告涉嫌欺诈的报道后,下午,蝴蝶树影楼相关工作人员与消费者进行了协商,并向消费者致歉,同时承诺立即修改存在夸大成分的广告。
【回应一】
尽快安排200对新人赴港澳游
9月1日,本报报道杨小姐在蝴蝶树婚纱影楼预订4099元的婚纱套照后,影楼一直未按承诺安排杨小姐赴港澳游,长沙地区还有近200对新人也未安排赴港澳游。
9月1日下午,蝴蝶树婚纱影楼负责与消费者协商的何女士表示,之所以一直未安排杨女士赴港澳游,是有消费者投诉,影楼之前合作的旅行社存在“购物团”嫌疑,影楼已终止与该旅行社合作。不过,何女士也表示,将于近期与尚未享受免费港澳游的消费者进行联系协商,重新选定旅行社,尽快履行拍婚纱送免费港澳游的承诺,保证不存在“购物团”行为。
【回应二】
立即修改存在夸大成分的广告
本报的报道还指出,蝴蝶树婚纱影楼在广告中提到的万亩薰衣草,实际上只有五亩不到,消费者杨小姐拍摄时基本上看不到薰衣草。
对此, 蝴蝶树婚纱影楼负责与消费者协商的何女士表示,薰衣草有它的花期,六七月间开放最旺盛,杨小姐婚纱拍摄时间刚好过了薰衣草的花期。
她表示蝴蝶树影楼将立即对网站宣传的“万亩薰衣草”宣传语进行修改,并称公司已经在青竹湖规划了一块大面积的薰衣草园作为影楼拍摄基地。
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