因为对婚纱摄影行业的热爱,她放弃前景光明的日语翻译工作进入这个竞争激烈的行业;同样因为热爱,她不断创新、紧跟时代潮流,在这个行业站稳了脚。她就是广州市番禺区女企业家协会副会长、现代经典集团立衡婚纱摄影有限公司董事总经理吴碧殷。从事婚纱摄影10多年,她依然挚爱这个行业,她希望能将自己的店打造成百年老店,在企业发展壮大的同时,更多地参与公益,回馈社会。
引领行业潮流
1995年,吴碧殷决定圆自己多年的梦想,毅然地辞掉了日语翻译的工作,创办了婚纱影楼。当时,大多数婚纱摄影还是以室景为主,吴碧殷打破这一常规,走上街头、公园取景,还建造了自己的摄影基地,真实的场景、多变的风格助其成功打开市场。
如果说创业之初的差异化经营为吴碧殷打开了市场,想在婚纱摄影这个竞争激烈的行业站稳脚,仅凭此是远远不够的。“我们从事的是用爱记录爱,缔造幸福的事业。”吴碧殷说,她要求每位员工做到服务100%,让顾客满意度100%。曾有一名顾客,签名同意输出相片后却不满意,这种情况她们原本可以不理睬,但她还是让摄影师重新为其拍摄。
随着企业的发展,吴碧殷开始细化市场,推出了写真摄影、高端婚纱摄影、孕妇照、宝宝照。每个市场,吴碧殷力求做到尽善尽美,每间店专门从事某一市场的摄影,并对其进行相应的装修。这样成本无形中必然增加,但她坚信专业才能有高品质,有了高品质才能吸引顾客。
事实证明,吴碧殷的选择是正确的,企业逐渐壮大,至今在番禺已有5家店,许多顾客都慕名而至,就连湖南的顾客都专门乘坐高铁到番禺找他们拍摄婚纱照。除了拍摄相片,现代经典还研发了许多模板,仅今年就推出了52套外景模板,成为引领行业潮流的领头人。现代经典婚纱摄影店还获得了全国婚纱摄影百强企业,在整个广东只有3家企业获此殊荣。
培养人才不遗余力
人才是企业的第一竞争力,吴碧殷深谙此道。她曾不惜重金聘请高人,但她发现一个高人解决不了企业的一切问题,于是便开始培养自己的团队和人才。每年她都会请台湾乃至亚洲的行业精英到企业为员工做培训,让员工了解最新的咨讯,找到自己的不足。而作为企业掌舵人的吴碧殷更不放松自我的学习,这些年她花在自身的学习费就近20万。
员工成长起来,吴碧殷又开始为员工开拓新的天地、谋求新的发展。一些管理人才具备独挡一面的能力,吴碧殷开始考虑让她们单干。最近她都在外考察,寻求合适的地方开新店,让员工独自去打理,并给予她们股份。其麾下员工已具备一定的服装设计能力,她筹划注册自己的品牌,设计婚纱和礼服,让新人穿着她们设计的服装拍照。
“公益也是我的一项事业”
“企业的财富来自社会,来自政府营造的良好经商氛围。”吴碧殷在企业发展壮大的同时不忘回馈社会。多年来,她一直赞助番禺集体婚礼;近年来的汶川地震、玉树地震、五华扶贫等,她都慷慨解囊;今年广州市举办的首届农民工集体婚礼,她也赞助了部分经费并免费为农民工拍婚纱照。“公益也是我的一项事业。”吴碧殷说,今后她会投入更多的精力和物力从事公益事业。
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