虽然,目前国内网络上销售的婚纱大部分都是属于山寨版的。但是价廉物美却成为了打动网购婚纱消费者的主要原因,另外网购婚纱的款式多、干净卫生、**拥有等也是因素之一。以目前国内二线城市的普遍情况来看,结婚拍婚纱照时,影楼大多都是免费提供婚纱的。但那些婚纱基本上是别人穿旧了的,而且有的还因为时间长了已经褪色。款式新颖、干净漂亮一点的婚纱则要收取租金,一天300块左右,另外配饰也要几十到一两百元一天的租用费。相对来说,购买一件网络上销售的,山寨版的婚纱还是有很大诱惑力的。
然而,网购婚纱的风险却是相当大的。并且这也成为了现在婚纱行业内被投诉最多,但消费者维权也最困难的行为。
2011年初,重庆的周小姐花288元在淘宝网的一家店铺里购买了一件白色抹胸款式的婚纱。婚礼以及回门时,她先后穿着了三次。伴随着婚礼的结束,这件婚纱也就失去了实际用途。一天,她在网上闲逛的时候突然发现了一个收购闲置婚纱的消息。经过联系后,她得知对方是一家专门做二手婚纱生意的网店。随后,经过一番讨价还价她以50元的价格把自己穿过的婚纱卖给了对方。
在周小姐看来,这似乎是一件合情合理的事情。但她不知道的是,就是她穿过的这件婚纱到了对方手里之后,经过一些简单的处理后,便堂而皇之的重新上架作为新产品开始了售卖。其实,婚纱由于穿着的次数较少,再经过不良商家的精心处理,一般的消费者很难发现这其中的门道。一般来说,网上销售的婚纱价格在百元左右的,无一例外都是以旧充新的二手婚纱。实际上,在目前原材料价格上涨,人工工资上涨等等因素下,再加上合理的利润,百元甚至以下的婚纱连成本尚且不够。
2011年4月,市民王小姐也在淘宝网上购买了一件售价138块的婚纱。由于婚纱的价格超乎想象的低廉,购买的时候她就心存悬疑。在拿到衣服之后,她就更感觉不对劲了。这件衣服上不但非常多皱折,并且腰部的拉链扣竟然断掉了。并且从痕迹上来看,很明显是在使用过程中用力过猛折断的。于是,王小姐立即联系卖家要求退换。
卖家倒也洒脱,让王小姐把婚纱快递过去调换。随即,她花了30块钱的快递费将婚纱寄了过去。大约两周之后,王小姐收到了调换后的婚纱。然而,这件婚纱同样存在问题,在裙摆上有很大一滴貌似红酒留下的印迹。想要再次调换,从快递费用上来说就划不来了。于是,她只好自认倒霉另外到本地的婚纱商店购买了一件婚纱。
实际上,网购婚纱由于消费者只能看到产品的照片而非实物,考虑到照片的分辨率以及色度等因素的影响,所以相对来说还是需要谨慎行事。另外,由于网购婚纱不能试穿,量尺寸显就得相当重要,一般要根据身高、三围、鞋高来量尺寸,根据不同款式还需要量肩宽、上胸围、下胸围、颈长和宽、背长、衣长等等。再者,网购婚纱在售后服务等方面也比在实体店购买欠缺不少。
不过,从大环境来说据有关部门统计显示,全国每年有520万对新人步入结婚的殿堂。即便是其中10%的新人选择网购婚纱,也仍然是一个非常大的市场。但是如何更好的对网上销售的婚纱进行监管,仍然值得相关智能部门进一步研究。