家住茅台路的张小姐来电话反映,她去年8月在一家婚纱影楼拍摄了一组婚纱照,而取件时却发现,影集中的照片错误百出。对方原本答应重做后,将影集送到她手中,可等来等去还是没拿到,再打电话过去,对方已经关门走人了。
去年8月,张小姐经人介绍,和男友一起来到一家名为茱丽雅婚纱摄影的影楼,花费4000多元,拍摄了一组婚纱照。可10月份去取照片时,却发现其中一本影集中的照片错误百出,张小姐当即就提出了质疑,对方承认是工作失误,答应返工重做。
(张小姐 因为我们一共是两本 然后发现有一本小的里面 就是很多照片都是错误的-他们说返工 然后跟我说如果不着急的话呢
差不多两个月左右 他会打电话通知我)
之后,影楼一直没来过电话。到了今年6月,张小姐连婚礼也办完了,影楼仍遥无音讯,打电话过去询问,对方马上称影集早已做好,但由于影楼刚刚换了老板,比较乱,如果找到张小姐的那本影集,会快递送过来。然而又几个月过去了,张小姐仍没拿到影集,再次拨打电话,影楼已没人接电话了,无奈,张小姐联系了一位工作人员,才得知公司老板跑掉了。对此,她马上上网查询,发现受害者远不止她一人。
(张小姐:很多朋友可能跟我一样 可能交了很多钱 但是最后都没有拿到自己想要的这些照片 )
为了核实情况,记者来到了番愚路48号茱丽雅婚纱摄影地,果然里面人去楼空,从门缝往里看,店内一片狼藉,只有几位工人在清理残局。多番打听后,记者找到了该房屋的出租方,对方称茱丽雅公司还欠着房租,他们也正苦于找不到老板。
(房屋出租人:(他怎么走的呢)逃跑 (现在你们找得到他人吗)找不到)
随后,记者来到工商长宁分局,一位相关部门负责人介绍说,他们也接到了消费者关于茱丽雅影楼突然关门的投诉,并已介入此事的调查。
(于晓红 长宁工商分局消保科 负责人:那因为现在这个公司的法定代表人是下落不明-那我们对这件事情也会密切关注
在这里也建议消费者通过法律途径 来维护自己的合法权益)
记者从市消保委了解到,今年以来,类似茱丽雅婚纱摄影关门事件已发生了好几起。对此,消保委建议行业协会根据这一现状,最好能预设一笔保证金,而这个保证金可以由影楼出。这样的话,在新人权益受损时,他们就能得到先行赔付,从而避免类似事件的发生。
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