前天(9月9日)下午,中日首届婚礼文化研讨会在天津传奇婚礼会馆召开。日本婚庆行业协会代表团和中国省、市婚庆业协会联席会代表团共计100余人聚集天津,就两国婚庆发展现状和婚礼文化进行交流。天津市婚庆协会会长潘树辉表示,目前天津婚庆发展走在了全国的前列,“金九银十”更是一年中的黄金时段,也是新人们结婚的集中月份,预计本市将有3万对新人喜结连理。
专业婚庆合同 你签了吗?
据介绍,市婚庆协会对婚庆合同书外观也进行了精心设计,封面为喜庆的大红色,上有金色双喜字及“天津市婚礼庆典服务合同”字样,合同书内容印在温馨的粉红色纸张上,十分悦目,合同书一式两份,由正规婚庆公司到婚庆服务行业协会领取。
记者看到,合同约定了服务时间、项目、地点、费用、双方的违约责任、权利义务的转让、争议解决方式、合同的生效等共10项内容,最为人性化的是在6项附件中对婚庆公司提供的婚车、主持人、化妆师、摄像师、摄影师及现场布置都有详细约定。如婚车迟到要承担给新人造成的经济损失;主持人在主持时喊错人名要受到相应罚款;化妆师必须为新人提供一次免费试妆,并保证化妆品质量及不会对新人造成皮肤损伤等。
据了解,合同附件中对婚车、主持人等约定可由新人选择性填写。而新人决定自行承担的项目,就不在该合同的保护范围内了。
4000元以下婚庆 投诉热点
据统计,本市婚庆市场总体水平在全国处于领先地位,婚庆服务按照其价格的不同也可以分为6000元以下、6000元到10000元、10000元以上三个不同的档次。而根据以往接到的投诉中,80%都是针对4000元以下这一档次的婚礼。有关负责人表示,婚庆礼仪也是有其固定成本的,例如人工、车辆的费用等,价格可能会有上下浮动,但如果出现十分“离谱”的低价就有可能潜藏着“消费陷阱”。
一些商家为了招徕顾客,以低价诱惑消费者,却在服务质量上偷工减料。例如有的婚庆公司会在签订合同之后以“提高婚车质量”等名目进行加价,诱导新人进行“二次消费”增加婚礼成本;有的婚庆公司则在诸如“鲜花会场”之类的概念上玩文字游戏。对此,也提醒即将步入婚礼殿堂的新人,在选择婚庆公司时不能过分注重低廉的价格,应在考查其服务水平、了解婚庆行业整体情况之后再进行选择。
婚庆从业人员 持证上岗
为什么要聘用有资格证的婚庆从业人员呢?潘会长表示,有资质的从业者均是在通过了婚俗文化知识、文艺文学知识、文明礼仪、职业道德常识以及具体业务培训后并且考试合格者,对于婚礼上所出现的大大小小突发状况,都能够根据培训中所学给予应对和化解,让新人们放心。而且这些具有从业资格证的工作人员,他们的真实资料包括真实姓名以及身份证复印件,在协会里均有备案,一旦出现服务不满意的现象,协会都可以找到工作人员,那种“人走楼空”的现象就会杜绝,从而保护当事人的合法权益。
据介绍,根据统计发现,聘用持证上岗从业者的婚庆公司,投诉率远远低于未聘用的企业,基本上实现了零投诉。而且建立婚庆从业人员持证上岗制度,客观上也起到了制约企业领导对从业人员调动的随意性,保障了婚庆队伍的相对稳定。
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