中秋、国庆即将到来,津城进入结婚、旅游旺季。市消协负责人提醒,市民在选择婚庆服务、旅游产品时应将服务内容详细签订成合同或协议,警惕消费陷阱。
根据以往旅游投诉分析,旅行社夸大宣传吸引消费者、旅行社未按协议提供服务、旅游地点设置消费陷阱误导消费者、出现问题后异地维权难等是市民投诉较多的几个问题。婚庆投诉大多涉及婚庆公司、婚纱影楼未按合同约定提供服务且拒绝退还订金;消费者定做婚纱礼服,经营者未能按约定的时间交付,延误使用等方面。
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