5月底,某结婚网举办的婚展刚在上海落幕,某官方主办的婚博会6月初即上演,而另一家网站于19日的婚展也正在筹备之中。记者了解到,仅上海地区,一个月时间内三场婚展并不稀奇,最密集时,婚展数可在一个月内达到四五场。奔波于婚展的新人们累的不仅是双腿,还要累心谨防“甜蜜的陷阱”。
婚展扎堆新人花眼
随着近年来婚礼筹备价格的水涨船高,新人们寄望于能在婚展上一揽子都搞定。于是,婚礼展示会、结婚新品体验会、婚博会……各种名目不同的婚展你方唱罢我登场,而婚纱摄影、珠宝首饰、婚宴酒店、婚纱礼服、婚礼用品等几乎是婚展的必备项目。记者发现,这些婚展的参展商多是打着“游击战”,乐此不疲地在一个又一个婚展上吆喝赚人气,同一份宣传单常常出现在多个婚展上。
某婚展业内人士透露:“目前在上海办婚展的有中国婚博会、篱笆网、591结婚网、大众皆喜杂志、99结婚网、喜讯网、上海热线、东方网等,前6家一年至少4次,最后两个综合性网站刚起步加入婚展行列。粗略估计,前6个一年至少24场,而后两个至少4场,也就是说一年有28场中大型婚展,再加上小型的珠宝展、婚纱展等专项展会,上海一年婚展数显然在30场以上。”
红火的婚庆市场催生了各类婚展,却让新人们喜忧参半。记者在多个婚展现场看到,各个参展商家在入口、过道处“拉客”,或以小礼品吸引新人,甚至还有不少未参展的商家将“战场”移师展馆外揽客。尽管大部分主办方都禁止参展商拉客,但最后都是睁一只眼闭一只眼。为了拉拢更多人气和订单,参展商会雇佣临时兼职人员坐镇,但当他们被新人追问其具体细节时,常常一问三不知。“逛个婚展比上班还累,能否有真正建立在部门监督、信息公开的基础上,且秩序良好的‘一站式’婚展呢?”记者了解到,这样的呼声在“跑断腿”的新人们中不占少数。
做好功课再下订单
婚庆产品有别于一般消费品,绝大多数消费者都是第一次消费,缺乏经验。某婚庆公司一位不愿透露姓名的工作人员说:“新人们很容易被忽悠,比如选择婚庆和摄影师时一定要求看原片,即至少两三兆以上大小的照片,以示非网上下载而来;现在很多婚礼会用追光灯,不良婚庆公司只在合同上确定有几个追光灯,并不明确灯的亮度,而目前基本配置是1200瓦。”
由于婚展受时间、环境等限制,新人更容易忽略细节问题,交定金时就要和婚庆公司签正式的合同,婚礼中的每一项都要明确,比如婚车的新旧程度,迟到如何补偿等问题。而对于如婚庆服务、婚礼司仪等不可控因素较强的项目,业内人士建议还是参考婚礼现场情况为佳。
据悉,婚展参展商一般会通过进一步优惠的方式,要求消费者当场全部付清钱款,这就埋下了隐患。篱笆网结婚频道负责人告诉记者:“消费者赴婚展前,最好事先通过网上等各种途径做好充足功课,筛选出几家有所了解的商家,尤其是关注商家以往服务过的真实用户案例,包括商家曾经的投诉情况和客户满意度等,切莫因为优惠和礼品轻易下单。”
值得注意的是,精力有限的新人在赴展时也要有的放矢,尽量选择售后有保障的展会。目前,上海现代婚博会、篱笆网婚礼展示会等都具有“先行赔付”的展会售后服务,如果消费者在展会后遇到消费疑问或质量问题时,主办方将连同相关行业协会为消费者提供咨询及协调工作,并在必要时根据规则进行先行赔付,以保护消费者合法权益。
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