记者日前从泉州市婚庆行业协会获悉,从现在开始到8月底,泉州将开展为期3个月的婚庆市场乱象整治和诚信考评,考评过程中,如果发现消费者投诉经查处属实的,将取消评比资格;获得诚信单位的,将颁发证书和牌匾,之后若遇投诉被查属实的,将按有关规定摘牌。
泉州市婚庆行业协会会长杨忠雄介绍,目前泉州的婚庆市场乱象仍不少,市民投诉主要集中在霸王条款、无证照经营、假烟假酒等方面。
杨忠雄会长告诉记者,对外界关心的“底片”问题,协会从去年底开始,派人到泉州市区各影楼派发婚纱摄影服务合同,这份合同的内容,对原先泉州市场上的由影楼自行制定的格式化合同进行了较大的修改,属于一份责任义务对等的合同,“照片、录像带、光盘等所有资料一并交给顾客”等内容直接印刷上去,不可更改。
但具体执行中,几乎没有影楼愿意坚持这样做,只有个别实力强、生意好的影楼,在搞促销活动时,作为回报顾客的一种促销手段。“因为是行业标准,没有强制性,我们也感到为难。”杨会长称。
其他混乱现象还包括,市场上存在一些无证照婚庆公司,多由亲朋或熟人介绍,一旦出了事,往往维权无门;一些婚礼司仪,甚至没有一个持证上岗;不少婚庆公司乱开价,缺乏定价标准;还有些婚礼用酒,真假难辨。
协会表示,将联手工商部门对婚庆市场乱象进行查处,由泉州市婚庆协会和工商部门对婚庆行业市场主体和会员单位进行诚信经营达标评比活动,主要从遵纪守法、诚实守信、规范服务、接受社会监督四个方面进行考评,以诚信促规范经营。
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