明明已经交足了婚纱照套餐费用，拍摄中却被告知还要加收化妆费、礼服费、底片费。近日，邯郸涉县一对准新人在当地一家影楼拍婚纱照时，陷入了商家设下的消费圈套。事后，经当地工商部门调解，影楼退回了多收的费用。
据王先生介绍，5月初，他和未婚妻在县城一家婚纱影楼预订了一套968元的婚纱照套餐，并按照双方约定交纳了全款。可拍照的当天，影楼却称968元只是拍摄费用，还需要另交20元礼服费及180元的化妆费。
“结婚本是件高兴的事情，怎么能为拍婚纱照讨价还价呢？”在服务人员的劝说下，王先生当即又支付了200元钱。令王先生没想到的是，取照片时，服务人员又要求他支付底片费。理由是摄影师为了取得最佳效果，往往要为客户进行多次拍摄，其间自然要付出额外劳动，所以按照“行业规则“，如果顾客想取走底片，必须另外支付底片费。
对于影楼的解释，王先生感到实在无法接受。他认为自己拍照前已按双方约定的标准支付了全部费用，且影楼当时并没有告知需要另收的费用与标准，所以加收底片费应属于违约行为。
5月20日，王先生将影楼投诉到涉县太行工商分局。工商人员经过调查，认为影楼在没有预先告知消费者的情况下，另行收取其他费用，已经侵犯了消费者的知情权。影楼所称“摄影师付出额外劳动”的说法不能成立，摄影师为保证质量拍摄多余镜头，属于商家为消费者提供的一种必要服务，底片应免费提供给顾客。
在工商部门的调解及监督下，影楼承诺立即整改，退还化妆、礼服费200元，并无偿将所拍摄照片的全部资料刻录成光盘提供给王先生。工商人员提醒消费者，拍摄照片时要与影楼签订书面协议，商定好其中的具体细节与费用，以分清违约责任。
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