据凤凰卫视引广州日报讯 “真希望不止一个‘3·15’，我们维权好艰苦！”最终得到赔偿的梅小姐，昨日这样发表了自己的心声。
昨日（3月15日），罗湖消委会在人大代表杨剑昌的组织下，开展了一次现场维权活动，邀请遭到投诉的15家商家到场，现场面对消费者解决纠纷。梅小姐是因为参加瘦身疗程，导致身体不适而投诉的，最后她的问题和其他14起典型纠纷一样，大都得到了圆满解决。现场参与的商家包括茂业、万象城、乐安居等大型商场里面的著名品牌。
深圳市人大代表杨剑昌表示，对于一些躲猫猫，不敢面对消费者的商家，一定会跟进下去，向媒体曝光。
活动现场：
15个知名品牌商家到场
昨日，深圳市人大代表杨剑昌牵头组织了这次现场调解活动。被通知前来面对消费者解决纠纷的商家有15家。现场活动进行了一个上午，15个典型的纠纷基本上都得到完满解决。
深圳市人大代表杨剑昌说，“现在有一些商家不敢面对消费者，遇到投诉了，就跟消费者躲猫猫。我们一定会继续跟进这些商家，该曝光的就曝光，要让漠视消费者利益的商家无所遁形。”
拍照不还底片是潜规则？
去年12月起，我国开始实施的首部《婚姻庆典服务》国家标准规定，婚纱照底片要向新人免费交出。然而，其他艺术照的底片是否也要向消费者免费交出呢？
昨日，罗小姐向消协投诉，她和两名朋友2月份在“现代经典婚纱”店拍了3组艺术照，3人一共花了500元。当时约定购买内容包括16张剪裁好带相架的艺术照片。拍摄完之后，影楼提供了213张照片，让罗小姐等人挑选。除去每人16张照片外，对于其他照片，影楼表示他们可以出钱向他们购买，或者事后由影楼自行删除。
罗小姐向记者抱怨：“这些是我们的照片，我们拥有自己的肖像权，现在新的法规都规定，底片要还给消费者的。”
“现代经典婚纱”店的代表则认为，双方约定提供16张照片，其他照片只是给消费者更多选择。
最后，经过杨剑昌的调解，婚纱店代表还是同意退还所有底片。
到美容院瘦身差点致残？
今年30岁左右的梅小姐投诉的是必瘦站美容有限公司，梅小姐称，她去年5月到9月，交纳了3800元人民币，到该美容公司接受瘦身疗程，接受疗程的部位是右上臂。结果，疗程进行到三分之二的时候，梅小姐右手出现疼痛和无力的症状，梅小姐去医院做了检查，医生诊断为手部肌肉组织受到损伤。因此，梅小姐要求必瘦站退回已收取的款项。
最后，必瘦站代表同意退还梅小姐所有已付款项，事情得到了解决。梅小姐感叹说：“真希望不止一个‘3·15’，我们消费者维权好艰苦！”
