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优质的产品与巧妙的销售

2009-07-16发布     上传用户:时尚坏蛋



新娘完美套装在影楼得到广泛的应用




完美新娘保养套装与彩妆共同塑造完美新娘

    六月,全国多数地区的影楼正式迎来了悠长的淡季。作为影楼来说,季节性差异不可避免,可谓是很多影楼的生死期,但作为见证许多影楼成功应对淡季的业内人士,我们对淡季有不同的看法。一圈河南等地高端影楼走访下来让我们学到影楼如何做到“淡季不淡”?我们觉得老板们都应该抓住这一时期难得的空闲时间苦练内功、厚积薄发,为旺季全力出击做好准备。下面结合成功影楼的运作经验,将一些应对淡季方面的经验与同业做个分享。

稳健的品牌化经营
    从大的方面讲,成功的高端影楼都会坚持品牌化经营战略。既然定位在高端,那影楼必须从服务到产品乃至促销都要保持高端的基调,不要轻易加入同行挑起的价格战。因为光靠打价格战是一种恶性竞争,正如中国彩电业之前如火如荼的降价血拼,很多商家都无奈地越陷越深,利润越来越少,有的不得不黯然离场。有了这样的前车之鉴,我们觉得品牌影楼应特别注重硬件、服务、产品等方面的投入和挖掘,好的硬件环境可以让顾客产生消费的冲动,人性化的服务会带来良好的口碑效应,优质的“二消”产品会让顾客觉得物有所值。做到了以上几点,即使在淡季不打价格战,影楼一样会有相对稳定的客源。淡季不淡,稳健的经营带来的是持续的利润回报和品牌效应。

    硬件的相关设施的提高可能资金投入会比较大,可是下面两点我们认为都是可以轻松做到的,只要你肯去为消费者考虑,想想他们真的需要什么样的服务,什么样的产品。在服务方面,成功的影楼不但接单时热情周到,即使在化妆、拍照和取件时都能贯穿始终。顾客从进入影楼到离开,不管是普通的顾客还是VIP客户,整个过程都应有种宾至如归的尊贵感。一杯热咖啡,送客七步远,生意不成亦是朋友……很多小细节都要注意到,品牌化经营就是要在细节上下功夫。

优质的产品与巧妙的销售
    在“二消”产品的选择方面一样要非常慎重。曾几何时,影楼市场被某种价格透明化、档次偏低的定妆产品搅得怨声载道。为了改变这种局面,我们作为弓禾文化品牌推广经理,对我们特地从法国引进了一款专为影楼业研发的化妆品——PERFECT(完美)系列产品信心十足(
http://www.perfect-paris.net )。因为这款产品的专业品质和完善售后服务,以及极具诱惑力的利润空间,使得这款产品一经推出便受到国内高端影楼的热烈推举,频频出现一货难求的局面。在有些影楼还在为做不做“二消”而苦恼时,一些高瞻远瞩的影楼已经抢先一步独占了这款专门为新人量身定做的婚前系列保养产品。在套系利润越来越薄的今天,“二消”必将成为所有影楼经营者剑锋所指的第二战场。

    一些影楼刚开始接触法国品牌PERFECT(完美)系列产品时出现过手足无措的情况,因为完美系列产品需要专业的使用知识和技法。为了解决各地代理商遇到的问题,我们及时派出专业的培训团队,针对产品的特性、使用技巧以及销售方案等方面进行了全面系统的培训。最让客户心里有底的是,法国品牌PERFECT(完美)这款产品品质出众——纯植物配方,由上百位国际皮肤专家历时3年研发。运用弓禾文化提供的推广方案,再结合当地的实际消费水平,很多影楼都针对推高套系来做法国品牌PERFECT(完美)这款系列产品。

    案例: 为了推高套系,将 3500元的套系推高至3900元,影楼可以除了加送20寸照片的同时再赠送价值130元的完美粉凝霜一支。因此顾客在订单的时候,经过门市的推荐,大部分都会选择3900元的套系。这样就用几十元的成本换来了更大的利润。而这样的优惠还有两个好处,一是显示影楼产品的差异化、多元化,同时也为下一步的销售做好了伏笔。实际上一支完美粉凝霜在整个拍摄中是远远不够的。当化妆师从包装精美的盒子里取出完美粉凝霜时,很多顾客会被吸引,再加之立竿见影的现场使用效果,在拍摄婚纱照期间达成一次3支装的完美粉凝霜套装的销售轻而易举。当然,有的顾客看到弓禾文化赠送的精美展示柜中陈列的法国品牌PERFECT(完美)系列产品,会自主询问价格,此时化妆师便可以将婚期皮肤需特殊保养的理念传递给新人,这样还可能促成完美新娘保养系列套装的销售。

恰到好处的促销推动
    此外,针对当前的淡季,为了拉动消费,一些影楼还推出了高套系限时限量送好礼的策略。在赠送礼品时,要运用人性的弱点——想花钱少赠品多,同时还要投其所好才能显示赠品的效力。

    案例: 一个地级市的影楼为了淡季订单设定了一套方案,推广套系赠送1.价值1500元周边城市两日游;2.法国品牌PERFECT(完美)新娘保养套装加40寸放大照片。结果活动前期就已经显示选择后者的客户群占绝大多数。因为在顾客眼里,有价值1285元的法国品牌PERFECT(完美)新娘保养套装,又有可以**收藏的放大照片,如此物超所值的消费顾客是不会放过的。而选择这个赠品,放大的40寸照片其实又给影楼带来了相框的再次消费。再者,影楼省去了旅游手续的麻烦,客户感到在化妆品的“二销”上没有直接花钱,反而把钱花在购买片子上,给影楼迎来更多的二销利润。

    不同的季节和时机,影楼都可以推出充满诱惑的促销活动,关键的是要摸准消费者心理和打动顾客的优秀产品。顾客满意的微笑中蕴藏着影楼不竭的利润源泉。

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