“自去年8月我与一家台湾影楼签订去台湾拍摄婚纱照的合同后，我就格外期待浪漫的宝岛之旅早日成行。但是没想到，直到今年结婚时，自己仍没能去成台湾。原本是一桩美事，不仅留下了遗憾，还惹出了不少麻烦。”昨日，家住深圳南山的刘小姐向记者诉说这桩她无法释怀的心事。
签约赴台拍婚纱照未成行
刘小姐告诉记者，她本梦想与男友能有一个浪漫又有纪念意义的婚礼。在确定婚期后，她得知会展中心举办婚博会，便于2008年8月30日前往。看到台湾帝芬妮婚纱影楼拍摄的婚妙照后，刘小姐不禁心动：到台湾完成度假婚纱之旅，会为日后增添很多甜蜜回忆。于是，刘小姐交了8000元钱，与帝芬妮婚纱影楼签订了一份合同。
“当时约定去年12月中旬到台湾拍摄婚纱照，但并没有成行，听说是签证办不下来。眼看着我的婚期到了，那段时间我特别着急，心情非常糟糕。在得知结婚前无法去台湾时，我与家人大吵了一架。定好的大喜日子不能改，我只好改变了计划，匆匆忙忙在深圳找了一家影楼拍摄了婚纱照。”刘小姐说。据记者了解，双方就逾期不能成行是否退款一事并未进行过书面或口头约定。
刘小姐称，她与婚博会的主办方深圳市商业联合会取得了联系，相关负责人曾表示会督促台湾的影楼退款。但几个月过去了，钱迟迟没有退还给她。
“正在积极设法帮助解决”
深圳市商业联合会的有关负责人姜小姐告诉记者，作为婚博会的主办方，他们的确收取了台湾影楼的参展费；对于影楼与客户之间的纠纷，他们原本并不知情，在接到刘小姐的投诉后，他们非常重视。“由于刘小姐无法接受去台湾的日程推后而要求退款，台湾的影楼没有明确答复。我们已向台湾观光局发函希望能够出面协助解决。”
姜小姐表示他们在积极想办法，“实在不行，就找另外的客户替代刘小姐，帮台湾影楼找到新的客户，这样影楼也许会愿意退回刘小姐的钱。”不过，姜小姐称，她无法向刘小姐许下承诺，但一定会尽力，且需要时间来协商此事，希望刘小姐多多体谅。
