自名城苏州网站《“3·15”新闻行动 透视消费“潜规则”》报道刊出以后，已经陆续收到网友们关于餐饮住宿、商业销售、旅游娱乐等多个行业的投诉。3月6日，记者跟随一位投诉婚纱摄影行业的网友，深入其中，揭开这个行业的“多阶段消费”潜规则。
苏州网友陈小姐前段时间和父母一起前往位于景德路上的一家影楼拍摄“xxx”套餐，预定时为800元的一个套系，有10寸相册一个、16张照片入盘入册，并赠送两个7寸水晶相框。但是后来全部拍完，花费为1600元，是800元的整整两倍。陈小姐说：“没办法，影楼的服务员不停的向我们推销一种化妆品，说不用的话，化妆效果会差很多，还让我们另外购买没有能够入册的好照片，最后还加印了一本我的个人相册，我妈妈觉得反正全家拍照也难得，就都付了钱。可是我有点气不过!”
今天，记者来到了这家影楼，正巧遇上前来取照片的一对新人。他们表示，实际支付的费用确实比原先所订的套系价格高出很多。里面有一种特殊的化妆液，两个人每人加了100元;后来看上了另外一些好的照片，被告知需要另外付钱购买，每张20多元。而在留园路的一家工作室拍摄照片的一对新人则表示，工作室不仅套系价格相对低廉、不用购买额外的化妆品，而且所有照片全部送给顾客。
景德路上这家影楼的负责人表示，之所以推荐顾客使用这种叫做化妆用的精华液，是出于顾客的化妆安全考虑。使用了这种精华液，能避免引起化妆品的皮肤过敏。至于套系之外的照片需要另外花钱购买一事，已经成为整个婚纱摄影行业的不成文的规定了。因为每一张照片都包含了摄影师的劳动，花钱购买是尊重知识产权、尊重劳动成果。
然而，一位业内人士一语道破“天机”。他说，影楼的化妆师向顾客全力推荐的这种精华液，俗称“安瓶”，确有降低过敏风险的作用，但是一般市场售价仅在二、三十元左右，特别好的也只卖到六、七十元。而大部分影楼都要卖到100元以上，其中的利润可想而知。
关于套系之外的照片需要另外花钱购买一事，这位业内人士倒不是非常反对，确实如那家影楼的负责人所说的那样，这其中有涉及摄影师的劳动，顾客实在想要的话，适当收费也是无可厚非。
他说：“其实影楼之所以要为顾客多拍一点让他们选择一部分入册，是为了保证所订套系照片的质量。因此比较折中的做法是，顾客和影楼都不持有选剩下的照片，影楼作销毁处理。现实中，很多顾客想要更多的照片，那么为此支付一定的费用也是合理的，但问题是，现在不少影楼的服务员都采用了一种‘诱导式’的促销，在套系产品完成之余，还不断建议顾客支付更多的钱，购买更多的照片和相册，导致了这种‘多阶段消费’的现象。”
前不久，“xxxx”一夜之间消失的事还历历在目。婚纱摄影这个行业中的潜规则已经开始引起各方的关注。据悉，“苏州市结婚与礼仪产业协会”已经批准，拟于几天后宣布成立，来自苏州大市的200多家影楼、工作室等自愿加入了这一协会，届时，他们将共同给出“不虚假宣传”、“任何一家会员单位倒闭，其他共同承担风险”等承诺。
