22日,人民日报消费维权热线接到读者李女士打来的电话,反映她在拍写真时遭遇到的消费“潜规则”。
李女士近日在天津市某影楼拍摄价值1488元的套系写真,但最终她却支付了近3000元,这多出近一倍的钱是用来购买剩余照片的。
春节刚过,李女士到影楼拍摄了价值1488元的一套写真,摄影师给李女士拍了百余张照片。按影楼要求,李女士选了30张照片做成相册。当她要求将剩余照片刻入光盘时,影楼却告知她只能再选出15张即只有45张照片可以被刻入光盘;如果还想多要,必须以每张30元的价格购买。李女士对这种说法表示怀疑,店员称这是行业内部的规定。
记者在调查本市多家影楼后发现,影楼在摄影套系中往往规定了可以刻入光盘的照片数量,顾客如果想将更多的照片刻入光盘,都要另收费。
这笔费用的多少没有统一的标准,大部分影楼每张额外照片收费在10元至30元之间,个别影楼购片费高达每张50元。
不少消费者告诉记者:“花钱买自己的照片让人很难接受。看着自己的照片摆在那里,只好掏钱购买。这笔费用有时甚至比拍照需要的费用还高。”
曾多年从事影楼生意的董先生告诉记者,为赚取额外购片费,影楼摄影师为客人拍摄的照片数量,一般会远远超出套系中规定可以入盘的数量。
为竞争需要,不断压低套系价格,靠购片费赚钱成了各家影楼都愿意推行的行业“潜规则”。