年底是结婚的高峰期。上一周,在河北邢台市12315申诉举报中心接到的投诉中,有关婚纱照的消费纠纷呈上升趋势。
12月16日,沙河市的小刘反映,她和男友拍了一套欧洲风情的婚纱照,在选入册相片时,挑选了48张,还余下未入册的样片20多张,商家说,未入册的样片一张50元,小刘感觉价格过高,这样一算,原本2888元的婚纱照,又多出了1000元钱。
12月18日,桥东的小赵反映,在拍婚纱照时,化妆师给其推荐一款新型“安瓿”定妆液,称这种定妆液能保护皮肤,不受彩妆的伤害,妆也自然持久。听了化妆师的介绍,小赵欣然接受了这种定妆液。等拍完结婚照结账时,小赵发现这款产品价格不匪,商家向其索要300元。
市12315申诉举报中心提醒,在拍婚纱照时,新人要选择规模较大、信誉良好的影楼。在拍摄之前不要仅听商家的口头承诺,而要与商家签订书面合同或协议,对拍摄的各项服务内容、入册相片的张数、不入册样片购买价钱、婚纱的套数及新旧程度、化妆、相框的大小和材料、相册的尺寸和制作效果、是否包括外景拍摄及双方的违约责任等重要事项都进行详细的约定。同事,索要并保存好票据,一旦发生纠纷,要及时维权。