李磊投诉称,他今年初携女友到东
西湖吴家山的xx婚纱摄影店,选中
2080元的婚纱套餐。取相片时,店家突
然要他加1200元,说是布景费、化妆
费、头饰费等,他交钱后,投诉到工
商
部门。
吴家山工商所认为,店家补收的费
用应包括在套餐内,侵犯了消费者的知情权和选择权。经调解,店家同意退还加收
的钱。昨日,李磊已拿到这笔钱。
李磊投诉称,他今年初携女友到东
西湖吴家山的xx婚纱摄影店,选中
2080元的婚纱套餐。取相片时,店家突
然要他加1200元,说是布景费、化妆
费、头饰费等,他交钱后,投诉到工
商
部门。
吴家山工商所认为,店家补收的费
用应包括在套餐内,侵犯了消费者的知情权和选择权。经调解,店家同意退还加收
的钱。昨日,李磊已拿到这笔钱。