昨日,市民黄小姐打进本报热线称,她对花几千元拍摄的艺术照很不满意,找到该公司要求重拍却遭到 拒绝 。
xx雅摄影客服部一陈姓负责人接受记者采访时承认,此张30寸的大照片的确有瑕疵,且实际照片与电脑上的样板也有颜色上的差异。陈称,可继续为其免费制作该照片,直到她满意为止。但该本影集黄小姐早已 签字 领走,表示其已经认可,因此不能为其重拍。
随后,记者将此事向渝中区消协反映,一工作人员表示,但如果店方也承认照片有问题,就应该为其重拍。他称,黄小姐可到该处登记投诉,他们将协商解决。
昨日,市民黄小姐打进本报热线称,她对花几千元拍摄的艺术照很不满意,找到该公司要求重拍却遭到 拒绝 。
xx雅摄影客服部一陈姓负责人接受记者采访时承认,此张30寸的大照片的确有瑕疵,且实际照片与电脑上的样板也有颜色上的差异。陈称,可继续为其免费制作该照片,直到她满意为止。但该本影集黄小姐早已 签字 领走,表示其已经认可,因此不能为其重拍。
随后,记者将此事向渝中区消协反映,一工作人员表示,但如果店方也承认照片有问题,就应该为其重拍。他称,黄小姐可到该处登记投诉,他们将协商解决。