“我们在xx婚纱摄影店拍了一套结婚照并制作成册,没想到我们选中的照片没入册,没选中的照片却入册了。”昨日,南昌市民万先生说起他和爱人在省城xx婚纱摄影店拍结婚照的遭遇就来气。
昨日下午,记者陪同万先生来到xx婚纱摄影店。摄影店汪姓负责人称,当时万先生夫妇选择照片时,已经看过了店方制作的小样,万先生的爱人也在小样上签了字。摄影店确实是不慎弄丢了两套照片,而且没有及时提醒顾客,的确存在工作上的疏忽。根据店方规定,拍摄的照片会保存三个月,但是一旦取了照片就不会再保存,此事发生后,虽然摄影店请了技术人员进行数据恢复,但仍然无法补救。如今xx婚纱摄影总部已经就此事提出处理意见,即赔偿万先生300元现金,待日后再赠送一套价值688元的全家福相片。对此,万先生不接受,并表示将向消协投诉。