“别人回忆起拍婚纱照都是甜蜜幸福的，可我一想起这事心里就窝火。”昨日，准新娘张小姐反映，自己9月份在xxxx婚纱摄影店拍了一套婚纱照，却因为店方原因丢失了部分底片，原定于11月的婚期也不得不延后了。
9月16日，张小姐在东大街xxxx婚纱摄影店拍摄了价值2600元的一个套系婚纱照。10月17日，张小姐到店里选片时发现，自己所拍婚照中的外景底片全部丢失。而店方事先并未告之，这让张小姐非常不满。“拍结婚照是每个人一生中最美好的时刻之一，但是我却遇到这事。”张小姐说，因为知道的时候过晚，她喜欢的季节已过，所以没有接受店方提出的补拍提议，后来也一直协商未果。
昨日下午，记者来到xxxx婚纱摄影店了解情况。客服部一位韩姓工作人员接受了采访。她说，张小姐外景底片的丢失的确是该店店员工作的失误，但是她们已经积极协商了，至今未解决主要是“因为张小姐提出的条件太过分”。韩小姐表示，店方一共提出三套方案供张小姐选择：补拍外景一套，后期制作打折，并补当天误工费；或按单穿一套衣服280元，退还张小姐未拍的外景服装钱；或全款退还，补偿当天误工费。
但是对于店方提出的这三条方案，张小姐都不肯接受，她表示，此事已经影响了自己原定的婚期，“而且也没有心情再去重拍了”。所以要求店方全额退还外，再赔偿她2600元的精神损失费。
