“弄丢我的底片后翻拍了一套给我们，怎么能这样糊弄我们呢？”昨天下午，家住海淀西北旺的于先生说，在冲洗照片的过程中，“xxx”图片社不慎弄丢了他的一卷底片，上面有他的结婚照以及单位的集体活动留影，没想到该图片社竟然拿出翻拍的底片“交差”，该图片社答应再找，可之后***音讯。
影楼转交业务弄丢底片
找回的底片竟是翻拍的
10月8日，“xxxx”的业务员告诉于先生，底片可能让“xxx”弄丢了，并答应联系“xxx”的工作人员来协商解决。10月9日，三方代表在xxxx影像阁约定并写下协议，给予xxx图片社10天时间寻找底片，若找不到再协商，10月19日，“xxxx”通知于先生，底片被“xxx”找到了，“当我们高兴地去取照片的时候，竟然发现所谓的底片竟然是翻拍的。”于先生说。xxxx影像阁的负责人马女士听说后也很气愤，当即开车带着于先生夫妻俩赶到xxx图片社，该图片社的负责人承认是翻拍的，并说“怕你们急用，所以就翻拍了一套底片”。于先生称，“美联达”方面的负责人表示再给一个星期的时间寻找，并表示如果找不到，可以赔偿“3到5个胶卷”。马女士称，自己曾多次联系xxx图片社，催促对方解决问题，“当然这里面也有我们的责任，如果需要我赔偿，我会向消费者协会咨询赔偿额。”
答应再找后却没了音讯
“我们的照片很重要，底片丢了之后竟然瞒着我们翻拍，这种行为我很反感。”于先生表示，单位需要放大的照片，现在翻拍的底片肯定冲洗不出符合要求的照片来，而且xxx图片社从10月19日之后***答复，而且在多次联系下，负责人均不出面，“太不负责任了。”昨天下午，记者多次联系这家xxx图片社，接电话的业务员均称“负责人不在”，并表示自己并不清楚此事。
