“总共来店里拍了60多张照片,除了20多张已经入册之外,我想把剩下的40多张底片买回来,可是人家开口一张要21元,光底片就要800多元,而我给孩子拍的整个套系才不过668元”。杨女士说,几天前,她到台东的“东方童话”儿童摄影店定了一套668元的套系。等她去取照片的时候,想把不入册的底片留下来,可是服务人员告诉她,要想买底片,21元一张!杨女士认为,作为“附属品”的其他底片应该以成本价格卖给消费者,而这样“狮子大开口”,让人难以接受。
当天下午,记者联系到了“东方童话”负责人金先生。金先生说,对于没有入册的底片收费,这是一个不成文的“行规”。这个价格是在计算了摄影师、服装以及其他成本的基础上算出来的。他说,顾客在签订拍摄协议的时候,明确说明了这一点。同时,摄影师的收入当中,除了工资之外,就是销售底片的提成,如果没有这些提成,摄影师的收入就要打折扣,而这样也能给消费者更多的选择余地。在这个问题上,顾客有权利选择买还是不买。
10月5日,记者分别采访了浪漫经典、台北丽舍等婚纱摄影机构,无一例外都收取一定数量的底片费。
对于摄影行业的这个“行规”,市消协秘书长孙培旭认为,消费者在付费并且得到了影楼的服务之后,如果不是强制销售,就不存在违法的问题。但他指出,摄影行业的这个行规,由于底片的销售价格与成本价格相差很大,也的确引起了不少消费者投诉,由于目前没有具体的行业规定,所以他们处理起来也非常棘手。他说,摄影协会也注意到了这个问题,希望能够尽早出台相关的行业自律的规定。他介绍说,河北、沈阳等城市的影楼已经开始公开承诺,赠送全部拍摄底片。