想做“最美的新娘”,但佳期未至婚纱先被“洗坏”了。洗衣店只肯帮其修复,准新娘却不愿穿“破”婚纱,双方为此已交涉半个月了,依然无果。
“上月拍完婚纱照,23日就把婚纱送进洗衣店干洗,准备9月结婚时再穿。结果27日去取时,却发现婚纱被‘洗坏’了。”郑州市民雷纯说。在东风路洁美洗衣店里,她指点婚纱腹部位置,花边已有明显脱落,头纱花边出现残缺,吊带上的珠子参差不齐,有明显的修 复痕迹。
店员董先生称,大部分婚纱并不适合水洗,雷纯婚纱送来时也并未交代干洗。“衣服又不是不能穿了,店里给修复一下就行了。”“我总不能穿着‘打补丁’的婚纱办喜事啊!”雷纯说,她已主动提供了婚纱的定做地址,让洗衣店找他们修复。但大半月过去了,婚纱并未恢复原样。
昨日下午,记者咨询了郑州市消费者协会,得知目前处理洗衣纠纷的依据只有《河南省洗涤行业服务纠纷调整暂行办法》,但《办法》只规定了普通衣物的处理办法。金博大律师事务所律师张宾峰说,婚纱毕竟不同于普通服装,洗衣房应尽量先给予修复,若消费者精神上仍不能接受,可要求在修复基础上再给予适当补偿。若双方无法达成一致,只能走法律途径。建议消费者在清洗类似特殊衣物前,应先与对方签订书面合同,对可能造成的损伤提前进行约定。
看,婚纱洗成这样了。