网友鱼油：今天找你们反映一个普遍存在的现象，我到市区一家影楼拍了婚纱照，我提出把全部拍摄的底片用U盘拷回，结果他们要钱，请问这样合理吗？
记者核实：网友鱼油是位已订婚的女孩，即将结婚，便偕同爱人到市区一家影楼拍了一套价格3000多元的婚纱照。因为比较喜欢没有入册的一些照片，所以她打算把这些照片底片用U盘拷回来。哪知店家告之要50元一张，共有60来张，如果都要买回来，那要花上一笔不菲的费用，差不多又是一本婚纱照了。为此，鱼油的爱人不同意。而店家还表示鱼油小姐如果不买底片的话，将不保留他俩的照片底片，为此她很矛盾。市区部分影楼确实存在这么一些“行规”。近日，记者在一家儿童摄影店预定拍摄亲子系列照片时，店家就告之没入册的照片要入册，每张15元，而底片买回去的，那么每张要10元。
当然，并不是所有的影楼都有这样的规定，一消费者称她在市区公园路一家摄影店拍完写真集，当提出要用U盘拷回自己的所有照片时，该店家二话不说就同意了。
“我支付的是全部服务的费用，为什么就不能取回属于自己的底片？”鱼油小姐很困惑。对此，温州市瓯海区消费者委员会的副秘书长潘志义认为，该影楼的这种规定可以说是霸王条款。消费者拍摄照片支付的费用属于接受整套服务，对多余的照片底片再收费是侵害消费者的权益。《浙江省实施<中华人民共和国消费者权益保护法>办法》第二十二条规定，摄影业经营者按照约定提供服务后，应当将全部照片、底片(包括数码相机的数据资料)交付消费者，不得自行保留，不得因此收费。如果经营者将拍摄的多余照片或底片私自截留或确定收费标准让消费者买走，显然是不合法的。
