“由于工作人员的疏忽，后期制作时没有对相片做处理，而且工作人员的服务态度也有不如人意的地方。今后我们一定对职工加强教育，避免类似的不愉快再次发生。”昨日，铁西区某儿童摄影室的负责人来到铁西工商分局繁荣工商所，在接受工商人员批评的同时，对由此遭受损失的楠楠一家做出赠送17张相片的补偿。
据工商人员介绍，上周二，楠楠的妈妈抱着一岁多的小楠楠气呼呼地来到工商所，把几张相片递到了工商人员的面前。那是几张楠楠的艺术照，相片上的楠楠或坐或趴，天真可爱。美中不足的是，因为相片上的楠楠光着上半身或是敞着衣领，左胸口的位置上，能明显地看到一颗硬币大小的红痣。楠楠妈妈就是因为相片上的这些未加处理的红痣而来的。“摄影室事先都答应我们了，会对相片做技术处理，保证看不出来那块红痣。结果，他们把这件事给忘了。工作人员不但不承认错误，态度还不好，这相片我不要了。”楠楠妈妈态度坚决。
工商人员立即前往摄影室进行调查。摄影室工作人员承认，他们确实承诺制作相片时将楠楠胸前的红痣进行处理，以达到***的视觉效果。但由于工作疏忽，把这件事给遗忘了。经工商人员调解，该摄影室对楠楠的相片重新进行了技术处理，另外赠送了楠楠预订套系之外的17张相片。
