近日，同安12315投诉台接到同安叶先生的投诉。叶先生称，他于2005年5月1日到同安某婚纱摄影店拍摄了一套价格为1999元的婚纱照。在婚礼当天播放时，光碟中却突然出现两个陌生人：光碟内的照片，只有一半是叶先生夫妇的，而一半竟是另外两位陌生人的，这两个“不速之客“让叶先生在婚礼上感到非常尴尬。
同安12315工作人员在调查中发现，差错发生的原因是摄影店把光碟里的内容搞混了。在这样具有特殊意义的日子里出现如此荒谬的错误，给叶先生及其亲友留下了无法弥补的缺憾。经12315投诉台的耐心调解，该婚纱摄影店重新刻制一盘光碟，赔偿400元给叶先生并赔礼道歉。
