不少家长认为，“百日照”是宝宝成长过程中的一个重要记录，于是很多年轻夫妇选择在宝宝百日这天带着孩子到影楼拍摄一套精美的照片作为留念。可是郭女士宝宝的“百日照”却令她苦恼：“我当初带孩子照百日照的时候选择了一个拍摄套系———可将孩子百日照和长大一点的照片做成一本影集。可是今年我带着孩子再次去拍照的时候，发现孩子以前拍摄的照片和底片竟然全部丢失。孩子的‘百日照’不可能重新拍摄，影楼的过失是无法挽回的。。”4月3日，万般无奈的郭女士向记者讲述了自己的烦心事。
据郭女士介绍，2002年5月朋友送给她一张价值400元的“××儿童摄影”会员卡。同年8月2日恰逢孩子过百日，郭女士便带着宝宝来到该影楼准备拍摄宝宝成长中第一个重要时刻。在拍摄前，她选择了一套价值280元的套系，影集入册18张照片，“百日照”拍摄7张照片，余下照片可以在宝宝成长中的任何阶段拍摄。8月8日，郭女士在影楼看过照片小样后，觉得比较满意，并决定等宝宝大一点再来拍照。
今年3月下旬，郭女士带着会员卡和当年影楼开具的“取片单”再次与宝宝来到影楼拍照，可是令其没想到的是，影楼告知她由于两次拍照间隔时间太长、期间影楼又更换工作人员，宝宝的“百日照”的照片和底片都找不到了，并承诺可以为宝宝重新拍摄7张照片。
但郭女士认为，宝宝已经长大了，“百日照”丢失的过错已经无法挽回，再拍照已经没什么意义。于是，她要求影楼退换会员卡上的400元钱，结果遭到拒绝。
郭女士向记者表示：“影楼的做法我不能理解，照片的丢失是由于他们工作的疏忽所致，影楼除了要退还会员卡上的金额外，还应做出一定的补偿。”
随后，记者与该影楼取得了联系。该影楼的负责人王经理表示：“店里表示要为郭女士重新拍照，但郭女士没同意。对于郭女士的要求，我们不能满足。”
就此，记者咨询了辽宁同泽律师事务所的吴文来律师。吴律师介绍，照片记录的是一个人一个特定时期的活动，具有很强的纪念意义，具有不可重复不可替代性，是一个人的精神产品。这样的精神产品，由于影楼主观或客观上的原因，造成**性的灭失，无疑给消费者带来精神损害。特别是活动照片、纪念性照片，拍照的场景一瞬即逝，永远无法再现。对于消费者来说，可以要求影楼作一些合理补偿以及赔付精神损失费。
摘自： 沈阳晚报
