四、你估算过你的客户流失率吗？
当你的客户在你的影楼拍过照后，他在其他朋友那里是讲你影楼好的地方还是讲坏的地方呢？下次带客户过来但却没订单，你有没想过到底是那里出现了问题呢？是拍的照片不满意、服务态度不好，还是产品的质量不好还是有其实什么原因。你是否有仔细估算过、调查过。如果这样另顾客不满意的因素一直存在你的影楼还有继续生存下去希望吗？因而拥有一套完善的管理系统来帮你理顺流程才是你影楼当下发展的重点。
五、你是否有对潜在客户进行详细记录呢？
如一个顾客打来电话说想拍照，可所要求的景点你店中正好没有，那么你是否能够满足顾客的要求？下次再打电话过来你是否能清楚记得这位顾客及那天与他交谈时的问题。如果你清楚的叫出了顾客的名字那么相信他一定会觉得很贴心，在交谈中你又知道他的需求，那么顾客有订单的想法也在情理之中。所以对潜在客户的信息进行详细记录也是增加客源，提升业绩的前提。
六、对于自己的老客户你多久联系一次？
你的影楼通过电话、邮件或者其实方式多久联系一次你的老客户。对于已经在你的影楼拍过照的老顾客你是否会用固定的管理流程来帮助你与老客户进行联系与沟通？有朋友听到这句话可能会想，都已经在店里拍过照了有必要再联系吗？其实正是因为在店里已经有订过单了，所以才更加的不能忘记，一方面可以开发新客源，一方面可增加消费额，另一方面还可以留住老客户，提升自己影楼的信誉度，增加影楼业绩。
七、是否有风险逆转策略？
你知道在开发一个新客户所能赢取到的成本吗?如果知道那么在行销的过程中有没有投资到哪种程度呢？在影楼行销过程中你有没有将百分之五甚至是以上的营业额投放到你的老客户身上去呢？你是否有一个持续有效的后期销售？你有没有与其它跟自己影楼有关的供应商合作？如果有并且做的也很好那么你还担心影楼会存在风险问题吗？
八、是否有广告行销的策划方案？
广告行销直白的讲就是公开而广泛地向公众传递信息的宣传手段，如节假日会有什么优惠活动，或者公共场地的张贴海报宣传，活动标题是否会经常性的更新更的换等，你有没有测试过使你的利润回报带来更大利润的增长呢？你是否有去改善过？在日常生活中你有通过收集性去尝试哪些营销方式？如：使用公关、电台、报纸、杂志等采访等式的行销策略，对知明客户进行采访，并将已经刊登在报纸、杂志等上的广告进行摘录、剪切收集然后再编缉，以作今后的宣传，或者通过写文章、专题报道或出版书集来行销吗。如果这些你都有尝试或既将去这样做那么你还担心你影楼的知明度不高吗？
九、是否有记录过客户向你订单的主要原因在哪里？
很多时候顾客在你这里订单，不单是因为你的产品，更重要的是你影楼的服务、你影楼的品牌形象，或者其它等等。这些你是否都有记录统计并分析过呢？如果你没有做详细记录，那么在做外展或其它宣传的时候你怎么让潜在顾客相信你？还有在行销过程中你行销的侧重点是产品带来的好处还是产品本身的特质呢?你有没有一个较严谨的管理系统来帮你打理这些锁碎的客户资料呢？在影楼行业中，若使自己的影楼立于不败之地不能只是为了卖产品而卖产品以及为了提升业绩而卖产品，更重要的是我们要考虑我们的产品能给顾客带来什么样的好处。
