作为领导者,你有两项责任。其一是让你的管理层能够做出正确的决定。不到万不得已不要对新人招聘设定一个时限。你的第二个责任是参与组织内所有级别人员的招聘。你可以不参与部分雇员最初的面试,但最好不要在整个过程中都没见过,也不要在没有与之交谈过的情况下就轻易雇用一个人。选人是一项艺术,不能草率。在做出关于用人的决定之前需要经过深思熟虑,仓促的决定往往在后来被证明是错误的选择。
有一个企业管理者在招人时遵循一个简单的原则:在对应聘者做出决定后,他会等上30天再发出最终的录用通知。他发现回过头来想想,这一推迟聘任决定的做法往往都会带来一个好得多的决定。
在你开始寻找新雇员之前,多花点时间对这一职位进行充分的思考,或确保负责招聘的人对这一职位进行慎重的考量。谨记一九法则,即你花在计划和思考上的前十分之一的时间,能够帮你省下做出正确决定并取得长远理想效果所需的十分之九的时间和精力。
彻底想好该职位详细的产出责任。设想这一工作是一个管道,你期待有了这个人之后在管道的另一端会出现什么?从结果的角度想而不是从过程的角度想,从产出的角度想而不是从投入的角度想。
(4)分派任务
有效分派任务的能力是扩大你自己的作用并放大你对公司价值的关键。授权能够让你从自己能做什么转变为自己能管理什么。
你手下员工的工作成熟度—他们在当前岗位上干了多久以及他们的能力—决定了你分派任务的方式。低成熟度意味着他们是新人,且缺乏做相关工作的经验,在这种情况下,不妨采取一个比较直接的分派方式,也就是详细告诉这些人你希望他们做哪些事。中等成熟度意味着员工对该项工作有一定的经验,他们知道自己在做什么。对于这种情况,使用目标性的分派方式。告诉这些人你希望达到的最终结果,然后放手让他们按照自己的方式去做。最后一种是高任务相关成熟度,即该员工非常有经验,高度胜任其工作。那么你大可采取非常简单的互动式。以下是有效分派任务的七个要点:
1.选对人。关键职位选错了人是造成失败的主要原因。
2.将工作要求与做事的人的能力进行比对,确保他能够胜任这一工作。
3.有效地分派任务给正确的人。这样你就可以解放出来去做更多更有价值的事情。你能够传授和分派给其他人的重要工作越多,你去做那些只有你能做的事情的时间就越充裕。
4.分派不那么重要的事情给较新的员工,以提高他们的信心和能力。
5.分派整项工作。对一项工作全权负责非常能够激发人们的潜力。你分配任务给正确的人的次数越多,他们就会越胜任这一工作。
6.明确结果。要确保这些结果是可以评估的,如果你不能评估它,你就不能管理它。解释清楚需要做什么,你认为应该怎样去做,以及为什么这项工作需要先做。
7.在分派任务的过程中辅之以参与和讨论。欢迎大家提出问题并对建议持开放态度。员工被允许讨论工作的程度与他们理解、接受并投身于这项工作的程度成正比。你需要让员工感觉到“这是我的工作,我说了算”。任务分派是让员工成长的一项重要技能。当你能够向多个员工有效分配任务之后,很快你手下就会被委以更多的人,并获得更大的权责。