吸引一名新顾客到你的网站比转化一名感兴趣顾客或现有顾客成本高得多。不要对这些感兴趣顾客或现有顾客半途而废。坚持并不容易,但一旦回访转换率开始提高,你会发现销售额将获得整体的增长,而且在获得新顾客上花费更少。
3、强调产品的利益点
强调与竞争对手相比你公司产品所具有的好处,这是推动转换并让顾客对贵公司感兴趣的有效方法。实施这一方法的最佳途径是创建这样的内容:将购买你的产品或服务的好处与购买你竞争对手的产品或服务的好处进行比较。尽可能具体地告诉顾客:为什么你公司是顾客的最佳选择,让顾客确信你公司的价值。举个例子,在比较内容中出现的利益点可以是你们的笔记本电脑比竞争对手的电脑性能更佳,你们的蜡烛香气更宜人,或你们提供的顾客服务在业内是最好的。
一旦制定出上述内容后,你需要一个将它呈现在顾客面前的策略。这一策略应包括顾客能够访问的免费新闻发布工具和微型网站。将你们正在销售的产品/
服务的内容发布在相关的刊物上,这也是非常有用的。
如果你创建了一个微型网站,则需购买直接提升其访问量的关键词。这些关键词可能包括围绕市场中负面问题的搜索,而你们在这方面胜过竞争对手。比如,如果你们正在促销具有较长电池寿命的笔记本电脑时,你的关键词可包括“电池寿命短”。你们的微型网站可告知顾客你们的笔记本电脑是如何优于竞争对手。
我将在后文中详细论述DIY
公关;这是帮助顾客了解你们为何优于竞争对手的另一重要途径。开展案例研究或撰写将你们的产品和竞争对手的产品进行比较的文章。制定好内容后,将其发送给产品审查网站编辑,了解这样的内容是否可以发布。充分地相信你自己,用事实证明为何你们优于竞争对手。要点是:通过强调你们胜人一筹,向顾客充分说明购买你们产品的全部理由。采用这一方法,以积极的方式宣传让贵公司与竞争对手区别开来的实质内容。
4.、使用顾客推荐信
切记!在营销中使用顾客推荐信,让现有顾客对公司做出中肯的评价。大多数公司经常忘记去做的最重要的事情只不过是要求顾客提供推荐信而已。人们常常喜欢谈论他们享用的某一产品或服务,而且现场评价正日益被大众所接受。
在你的网站上展示顾客的推荐信,将其整合在你的广告当中,并将它们添加到你们的工作用邮件签名当中,这样你们联系的每个人都可以看到人们正在谈论的贵公司的优秀品
质。看到关于你们产品或服务的正面评论的潜在顾客就更有可能购买,尤其是在网上购买你们的产品或服务。我们生活在这样一个时代,顾客评论越来越盛行,并且影响着潜在顾客的购买决定。如果顾客对你们的公司或品牌不了解,就让你们的满意顾客在销售过程中竖大拇指称赞你们,通过这种方式来帮助你们。
5、 DIY 公关策略
Glenn Kelman of Redfin
写了篇文章,内容是关于公司为什么采取自己动手的公关策略。从本质上看,公关游戏已经不是五年前的样子了。别再聘请一个公关公司并每月支付5,000
~ 20,000
美元的标准费用了,别再将你的客户推给并不比你更了解怎样出主意和撰写宣传文案的家伙了。一个好的公关方案中最重要的部分从来都是其所宣传的理念中所包含的价值。
在过去,公关代表会查看他们的联系人名单、给媒体联系人打电话并给他们讲解宣传文案的理念。这样做的价值在于,有关公司和媒体联系人的信息当时通常都是非常难以弄到手的。从公司的角度来看,媒体联系人是隐藏起来的,而媒体联系人又不清楚就新的创新内容究竟要联络公司的哪位人士。现在,主要由于互联网的缘故,公司和媒体人士都能够很容易地搜索到对方,从而能够立即对宣传文案的理念进行讨论。
花时间考虑一下你怎样才能帮助那些负责撰写贵公司文案的人去这样做吧!Kelman的文章对此提供了一些非常有见地的观点。这不仅仅只是如何讲解宣传文案的理念;你还可以创建你想要看到的宣传内容。写一篇文章,并联系一位网络刊物的编辑,向他们说明推行文案的想法。还有谁能比你更了解你的公司、你的产品和你的服务呢?
思考一下你能为读者提供什么样的具有信息性、趣味性和附加价值的东西。创建这种有价值的内容可以让你获得关注,并且为你的公司赢得免费宣传。当今时代,有什么能比免费的东西更具说服力呢?听说你们公司的人越多,他们就越希望对你们有更多的了解,这样就创造了巨大的机会来转变他们。