经常遇到一些朋友问:“销售(sales)”是不是就等于“市场(marketing)”?它们有什么差异?到底是市场重要,还是销售重要?
本人从事过策划、销售、市场推广工作多年,服务过地产、体育用品、消费电子等众多品牌,一直以来我也在思考这些问题,下面就是一些本人对销售和市场区别的感悟和思考,零零碎碎的,基本是想到哪写到哪,不善于做论文,但希望能和市场、销售界的朋友产生些共鸣。
1、市场和销售的区别其实就是长期和短期、点和面、局部和整体、战略和战术、策略和执行、大脑和手脚的区别。
2、市场是甜言蜜语、是海誓山盟的承诺、是相濡以沫的真情;销售是房子、是名车、是鸽子蛋一样的钻戒、是为博得芳心的殷勤。
3、做市场是做品类,卖品牌,需要画一个漂亮的饼;做销售则是是做产品,卖功能价值,饼里要放十足的肉或糖。
4、做好菜单需要市场,可以事先精心策划;念好菜单需要销售,唯有现场好好表演。
5、市场是把尺,销售是支笔。
6、市场重在传播沟通,树立品牌,做市场要个好喇叭;销售重在促销上量,打击竞品,做销售要把利斧子。
7、市场需要诸葛亮,能谋能算;销售需要张飞,能冲能杀。
8、做市场的常常觉得做销售的没有章法、缺少执行力;做销售的往往觉得做市场的不切实际、是空想主义。
9、市场做的是事业,从长远发展出发;销售做的是生意,侧重短期效果。
10、小公司、不正规的公司都是以销售人员为导向,追逐眼前的利益;大公司、正规公司以市场为导向的,注重长期的战略。
11、市场考虑企业的长远利益和发展,所以海尔在创业初期舍得砸冰箱;销售实现企业短期的利益变现,所以三鹿查不出奶粉里含三聚氰胺。
12、销售是为了让产品“卖好”,需要说服顾客;市场是为了让产品“好卖”,必须征服消费者。
13、市场是抢夺消费者心智,市场常常在大把花钱;销售是抢夺竞争者的份额,销售一直在拼命挣钱。
14、市场以“品牌市场占有率和品牌知名度、美誉度、顾客忠诚度”为衡量标准;销售是以“销售额,即回款金额”来衡量,下单、出货、收回货款就是硬道理。
15、市场工作者关心铺了多少网,理论上能捕多少鱼;销售工作者关注网上有没有漏洞,实际能有多少鱼上船。
16、市场是空军,狂轰滥炸的广告看似壮观,但不一定有效;销售是地面陆战队,贴身肉搏,拼的就是你死我活。
17、没有销售经验的人肯定做不好市场,缺乏市场意识的人绝对做不好销售。
18、市场是美女,要楚楚动人,充满诱惑感;销售是野兽,要狼性十足,富有侵略性。
19、不必问到底是销售重要还是市场重要,对一个企业的发展来说,销售和市场是两个互不可少的轮子,如果一定要我分个先后,我赞同先市场,后销售。
20、所谓营销营销,先“营”后“销”。