美国人瑟夫.吉尔伯特发明了一个定律------人们喜欢为他们喜欢的人做事。
实际上，吉尔伯特定律不是什么新东西，中国古代就有“士为知己者死，女为悦己者容”的名句，并有许多脍炙人口的故事。
在企业的管理实践中，各种管理方法在不同的管理领域发挥着不同的作用，很难有“谁好谁坏”的不同。积极靠领导不经意的关怀是不够的，你就是把下属当成亲人来对待，但工资收入不高的话，下属也会依依不舍的离开你的。应为市场经济中，员工还是以个人收益为选择工作的一个最重要的指标的。济尔伯特定律给我们带来一些启示：
既要严格管理，又要人文关怀。
企业是一个经济组织，需要严格的组织纪律性。但企业中的员工不是简单的为你打工的工具，而是由思想、有血有肉的活生生的人。同样是干工作，积极的工作可以创造出更大的价值，而消极的工作会造成负面影响及隐形损失，这种隐形顺乎有时会带来更大的隐患。所以，对每一名员工，人文关怀讲亲情，违章违纪要严惩，创造出在遵章守纪条件下的和谐企业，应是企业追求的方向。
微笑迎接员工，收获爱的回报。
从物理学来讲，有一个作用力，就会有一个反作用力，人际关系方面也是如此。你不可能和你的每一名员工成为朋友，但你可以对你的每一名员工真诚的微笑，亲切的问候，你定会得到员工们的微笑。不论你家中、与客户发生了多么不愉快的事，但只要你上班，就一定要微笑的面对每一名员工，这应成为每一个经理人的职业笑脸。
你微笑面对太阳，得到了温暖的阳光；你微笑面对员工，会得到意想不到的回报。
