随着互联网的快速发展,互联网已广泛进入平常家庭,渗入到人们的日常生活和工作之中,很多领域也因此重新洗牌,建立新的游戏规则。在竞争日趋激烈的婚纱摄影行业,广告战和价格战已进入白热化阶段,而大多数影楼缺乏真正差异化的服务价值提升,这样的营销方式很难给影楼带来业绩增长。而电子商务犹如在影楼界吹起的一阵春风,让影楼界焕发出更多的生机。记者了解到,目前网络营销已经得到越来越多影楼的关注和运用。
香港上市公司嘉利集团企业家投资的中国凤岗婚纱城网络运营总监张文军是影楼界网络营销第一人,在他从事影楼网络营销时,国内并无先例。从零开始,经过一番摸爬滚打,无数次实践,张文军在影楼网络营销领域取得极大成功,他本人也成为影楼网络营销的代名词。张文军极具互联网的分享精神,为了推动整个行业的网络营销水平,毫不吝啬地将多年的经验传授出去,并与近期创办了《网络销售人才训练学校》。他将自己的实战经验整理成课程,成为全国影楼的老师。一时间,张文军的网络营销理念被全国各大影楼的经营者们竞相传播。在张文军的网络营销理念中,有四点要素始终在强调,那就是产品、平台、策划和人才,这是精髓所在。
的确,产品在网络营销中是最重要的要素,这一点,并不局限于婚纱摄影行业。谁拥有好的产品,谁就占尽先机。以由爱斐堡出资打造的玫瑰海岸海景摄影基地为例,她的产品不但好,还非常有特色。这是一个海景婚纱摄影、婚纱电影蜜月旅游度假一站式拍摄基地,占地10万平米,耗资上千万,现在全国范围内招加盟客户、基地使用权。她具有以下特色:一、拥有能拍摄到海景的教堂,这在世上绝无仅有;长13米的浪漫豪华游艇;在山坡上占100平米的地中海景点。二、拍摄时只需付前期拍摄费,巅覆传统,推行全新的商业模式。三、改变单一传统拍摄模式,引导顾客拍摄爱情电影。大手笔投资加上独具特色的经营理念使玫瑰海岸拥有不易被复制的核心资源,具备了强有力的核心竞争力。可以预见,在不久的将来,玫瑰海岸会拥有非常出色的业绩。这些都值得同行们借鉴和反思。
除了产品,在张文军网络营销理念中被强调的第二大要素,就是平台。雁在影楼行业从事多年,在听了张文军的课程之后,随即建了一个网站,现已获得成功,亲身体验了公司利用网络营销后发生的变化。雁在去年二月收购的公司,今年已经在同期约单量翻倍,网络顾客在增加的部分占据很大的比例。用她自己的话来说,现在影楼的成功,网络的功劳占到了60%,当然,雁首先保证了自己的产品是很好的。在保证了这点后,雁在网站的搭建上也下了一番功夫。同时雁也探索出了适合她的影楼的营销方式,比如建了一个依托于网站的QQ群,以已经约单拍照的顾客为基础,然后吸引新人加入。通过这种黏性很大的沟通方式与新人进行交流,能更深层次地了解新人需求,雁的网站也就顺理成章地成了效益型网站,网络订单的优势已经实现。
但雁目前又面临这另一个难题,那就是做为影楼方,现在还需要一个比自己网站更好的平台,影楼界有没有一个平台能够跟淘宝一样呢?雁思索的这个问题,其实也是行业目前面临的一个问题。现在旅游的兴盛和人们对婚纱的个性需求,让影楼和顾客都需要一个平台来展示和寻找。这个才是影楼最需要的,比如在深圳的房地产信息网、上海篱笆网、杭州19楼等。影楼甚至愿意一年花几十万在这些平台做广告,但这些平台还不能满全国各地商家的需求,要是有一个大型的行业门户型网站,能吸纳足够多的影楼进入,让全国各地坚持诚信经营的摄影机构都有网络销售平台,对婚纱摄影行业来说,就是一大盛事了。
一个影楼网络营销时代已经悄然降临,婚纱摄影行业的发展也将因此迈上一个新的台阶。网络的海量信息,来自网络的可搜索性、选择性、互动性,对影楼来说,都是非常好的机遇,谁能充分利用好,谁就能在今后的竞争中立于不败之地。在记者看来,影楼界的“淘宝”势必带来更多商机,婚纱摄影行业已与网络时代全面接轨。