二、员工的两种心态
1、被信任、被肯定
通常，担任了中高层管理职位的员工，都会对自己的职业素养持肯定态度，认为在没有例外情况下，自己肯定会遵守公司的各项纪律，譬如如果不是因为塞车、下雨等原因，肯定不会迟到…，因此就会形成“我会很自觉遵守纪律，不会故意偷懒，公司应该信任我”之类的心态，也就是希望公司能对自己的职业素养进行肯定，不要加诸于太多的纪律约束。同时，因为管理人员已经很难遵从传统的朝九晚五工作时间模式了，晚上及休息日加班已是家常便饭，地点也已经不仅限于公司了，家里已经成为很多人的第二办公室。因此，在不计较加班时间和不领加班费的前提下，晚回公司几次，于情于理都是可以接受的，不打卡也是顺理成章之举了。
2、特权身份的象征
在这个社会上，处处可见特权的表现，如银行的白金卡用户可以优先办理业务而无需排队、航空公司的贵宾卡可以在有沙发和免费咖啡的贵宾候机室内候机、企业的高管出差可以坐飞机而一般人员只能坐火车，经理通常会有单独的办公室，而总监的办公室更大且会配有更好的沙发等等。能成为特权一族，是每个人都希望的，人们在有可能获得特权的时候，那种渴望的心态和付诸行动的意愿则是非常强烈的。在一个需要打卡的公司里能够不用打卡，无疑也是一种特权的象征，而中高层管理人员恰恰是很有机会成为这一特权**的，所以，“我们为什么不去争取一下呢”，也就成了很多中高层人员的想法了。
那么，面对这两种相反甚至是有些对立的心态，如何处理才能使双方都皆大欢喜呢。普遍认为，作为契约双方的老板和员工是处于利益对立的局面，双方对于管理自然会存在博弈的心态，要两全是不可能的。然而，我们要认识到，管理不仅仅是一门科学，也是一门艺术。如果管理手段得当，往往能起到事半功倍的效果。巧妙运用一些措施，也是能让大家皆欢颜的。
措施1：老板以身作则
试想一下，如果老板不管加班到多晚、应酬到多晚，都每天按时上班和打卡，那么公司还会有人对考勤打卡制度进行质疑吗？其实，不仅仅打卡如此，企业中的每一项纪律工作都是如此，要想制度行之有效，老板以身作则至关重要。当老板把自己从特权**变成了普遍**，其他人员自然也就不再存有成为特权**的想法了。如在联想集团有个规定：开会不许迟到，迟到的进来以后要罚站一分钟。有一次，联想集团召开高层领导人会议，柳传志早早准备好材料，进了到会议室的电梯。不巧，电梯突然卡在两层楼之间不动了。柳传志被困在电梯里，要上上不去，要下又下不来。等电梯修好后柳传志赶到会场时会议已经开始了，他一句话都没有解释，自觉接受惩罚，在会议室站了一分钟。也就是在类似事件发生几次之后，在联想集团开会已经没有人迟到了。
措施2：围魏救赵，曲线救国
针对员工需要被信任，被肯定的心态，从完善企业薪酬奖惩福利升迁等制度、建立健全企业文化、改善工作环境、创造和谐工作氛围等方面入手，让员工在工作中得到肯定，在公司的回报中得到满足，在良好的工作环境和氛围中，觉得身心愉悦。当员工得到这些他更看重的东西以后，自然就会对打卡这种小事不太放在心上，就算有些小看法，也会自然因“公司目前给我的已经很不错”的想法而忽略那些小问题。而企业在做好这些方面以后，不仅仅能解决员工在打卡制度方面的质疑，更能提高企业的凝聚力，促进企业的发展，是从根本上解决问题的方法。
