以下我们将对这三个问题分别加以探讨。
1、目标消费者:
影楼对目标消费者的描述与掌握,是定位运做的首要因素,其中,我们的描述要尽量明确、完整,以便指出广告行销日后进攻的方向。
如一个婚纱影楼,弄清楚自己所针对的客户群是高消费群,还是低消费群;是针对的城区客户还是乡村的客户,这一点十分重要。
2、、影楼服务差异点:
每一家影楼都必须提出有力的差异点,以便说服消费者前来拍照,这也是消费者来拍照的主要原因,不论这个差异点是实质的,或心理的。在婚纱影楼广告策划中流行的说法是有“不同的卖点”,也就是说我们推出的产品或者服务与其他家相比,有哪些独特的地方是别家影楼所没有的。
本项对增加影楼的约单量有决定性的意义。
在此,我们介绍两种发展影楼差异点的方法:
其一,是找出“独特的差异点”:也就是自己有,其他竞争者没有(或较弱)的特点。如果行销人员能够找出具有说服力、且为消费者所重视的独特的差异点,都会使婚纱影楼的订单变得容易。
其二,当产品品质相近,难以找出有意义的差异时,影楼也可以提出简短有力,别人未曾提出的主张,以做为与消费者沟通的语言,并引导消费者从影楼所提出的观点去衡量产品的优劣。
例如,某家影楼提出到本影楼的新人,结婚当天租用的新娘礼服可以单独度身订做。其实,当地所有的影楼,结婚新人当天租用的礼服时均可以度身订做,但当有某一家影楼率先提出这种主张的时候,在消费者的心目中,感觉就好像只有先提出这种观点的影楼才能提供这种服务一样。
3、竞争者:
确定在消费者心目中,自己影楼在摄影市场中是与谁在竞争。这有助于了解自己在市场中的位置。当然,如果可能,应尽量避免与市场领导者正面冲突,而采取迂回战术,最好是先找一个稳定的位置,等基础稳固后,再去渗透已被占有的市场。
来看一个关于定位的故事。
在广告史上,美国艾维斯出租汽车公司凭借“第二”的定位获得成功就是一个著名的个案。当时,它是美国出租汽车公司的排名中,处于“众小”的位置,且多年亏损。
其后来推出的“对比”定位的广告策略,一举带领艾维斯直出的经营上的低谷,且成为的广告史上的精典广告案例。且看其当年推出的一系列脍炙人口的广告:
广告一:在租车业中,艾维斯只是第二位,那您为什么要租用我们的车呢?因为我们倍加努力!
广告二:当你只是第二位时,你必须努力不懈,否则……(广告的书面为一只小鱼在奋力往前游,一只大鱼张大嘴在后面紧追不舍)
广告三:如果您在艾维斯车上发现烟蒂,请您提出抱怨,这样做对我们有好处。