一、 作为一**市销售人员，需要拥有销售技巧的基本观念和态度，才有可能成为一名成功的销售人员。门市销售人员首先要在认知上重视门市，真正负责，不做讲解员而要做到真正意义上的销售员，切实地将“顾客至上”转化到实际的门市销售工作中，常常问自己能够为公司带来什么，与企业站在同一战线，此外，要以一视同仁的态度对待所有顾客，积累经验，拒绝伤痕，这样才能够最终成为成功的销售员。
二、 真正将正确的态度转化到实际的销售行为中，才有可能成为一名成功的销售人员。在与顾客开始接触阶段，创造亲切热情的开始会为接下来的销售过程打好基础。面带微笑，创造融洽的谈话气氛，抬头挺胸、快步走向顾客会赢得顾客的信赖，正确的握手显示专业的态度，记住顾客的姓名、职称和从事行业，会使顾客爱到尊重，习惯赞美和被赞美，寻找顾客身上的发光点，会使得顾客变得容易接近。
三、 门市销售服务人员用微笑、恰当的迎向顾客的肢体语言以及赞美创造亲切热情开始后，进入与顾客的商谈阶段。为有效地促成销售，在商谈阶段，门市销售服务人员需要坚持六项原则：用肯定型语言取代否定型语言，积累顾客好的印象。用请求型语言取代命令型语言。用问句表示尊重。拒绝时“对不起”和请求型并用，积累好印象。让顾客做决定。清楚自己的职权，遵守职业道德。
