现在行业内有60%以上的影楼不注重自己品牌推广,如果不做品牌推广,90%的影楼是走不长远的。为此,短命和亚健康的影楼彼彼皆是。目前,80%以上的中型影搂开始有构建自己企业品牌的意识了,但只有5%的会成功。主要原因是目前的广告越来越贵成本越来越高,但会被不正确的营销方式引导达不到*佳效果。
影楼在调查市场需求的情况下,为消费者提供所需要的产品和服务,同时制定一定的口碑推广计划,让消费者自动传播影楼产品和服务的良好评价,从而让人们通过口碑了解产品、树立品牌、加强市场认知度,*终达到影楼扩大市场份额的目的。
做好口碑营销,应该把握好以下关键点:
1、巧妙利用互联网
互联网被称为是口碑营销的土壤。巧妙利用互联网,能够让影楼的口碑得以迅速传播开来。只有互联网发布的信息是长期存在的。一直会储存在网络服务器里,这样人们在搜索之后既能看见我们发布的口碑营销。既廉价效果又好。在互联网出现之前,口碑靠的是口口相传的自发传播模式,在传播速度、传播广度和传播效果上,具有相当大的局限。在互联网大规模进入人们生活时代——网络时代,利用互联网进行口碑营销势在必行。
2、重视客户满意度
影楼拍照后,客人对拍照会有一个认识,把这种认识告诉别人,从而达到宣传的目的。当然了,评价有好的一面,也有坏的一面。但是,一般情况下,只要问题不是太大,消费者都倾向于往好的方面去说,这还是基于人的炫耀心理而言的。对于目前的电子商务,这一点尤为重要。因为电子商务网站基本都开设了用户评论版块。当消费者上网站发表产品评论时,往往已经有了一定的使用感受。如果你的产品质量让人满意的话,这些消费者的口碑推荐积极性,高得出乎你想象。