朋友大刘,是一家公司的中层管理者,下面的团队有好几十人,长得温文尔雅,为人和蔼可亲,谦逊有礼。同事们平时工作上有什么困难,只要说一下,他都会全力协助,即使对自己部门业务有些影响,大刘也会内部消化、尽量配合。时间一长,下属和同事们都称赞他是好好先生。
这样一位口碑颇佳的管理者,前几天和我闲聊时,却难得的大吐苦水,让我惊讶不已。
原来,大刘自己的业务压力其实很大,这两年市场竞争加剧,骨干人员开始慢慢流失。召开管理会议的时候,老总夸他管理有方、作风顽强,每季度的任务指标都在不断拔高,他碍于情面,咬牙承诺下来。其他部门借调他的下属,夸他几句人缘好、能力强,他也碍于情面,都是满口答应。在内外部的压力作用下,他的基层管理团队和人才梯队出现了断层的风险。大刘是有苦自己知,有泪自己流。
我相信大家身边都有类似的案例。看到大刘目前的状态,真的是非常担心,这样一位能力人品都很好的管理者,为什么会出现这样的局面呢?
在结果导向的职场里面,我们总是希望管理者能够德才兼备。衡量领导力的维度有很多,除了基本的为人处事、心胸气度等之外,更重要的,是能否带领团队达成业绩。
单纯的好好先生,其实很难长久的好下去。
如何才能走出困局,我给大刘的几点建议是:
首先,要有说不的勇气。时间有限,资源有限,管理者不可能面面俱到。所以管理者不仅要会说YES,更要会在适当的时候说NO,懂得拒绝别人。勇气,不仅体现在敢于担当、迎难而上,也体现在遵从内心,尊重自己。
其次,面子重要,里子更重要。职场不是请客吃饭,工作不是游山玩水。看起来光鲜亮丽、轻松自如,往往要付出非常惨痛的代价。死要面子活受罪,某种意义上真是一句金玉良言。如果碍于情面,过分在意别人的感受和评价,会让自己辛苦,团队辛苦,***得不偿失。
***,要与上级保持及时、坦诚地沟通。报喜不报忧是人之常情,面对上级时,说说好消息,聊聊好局面,大家都开心。但长期下来,导致上级不知道你的困难,不理解你的痛苦,不断给你加压加码。累死累活之后,还落下一个缺乏沟通的评价。当然,这里的关键词是“坦诚”,否则又会陷入到推诿敷衍的怪圈中,这在我的上一篇文章中《老板都喜欢蔡泽这样的管理者》提到,不再赘述。
德鲁克反复讲到:管理者,必须要卓有成效。要经常问问自己,我是否对真正重要的事情,安排了适当的时刻?《**能人士的七个习惯》也提到,以终为始,要事***。
其实这都是在提醒我们,管理者不能眉毛胡子一把抓,需要把握大局,分清轻重,把时间和资源投入到更重要的事情上,为团队、为组织带来产出。
***,推荐一部金·凯瑞的电影《好好先生》给大家,这是2008年上映的喜剧片:已过而立之年的主人公虽然衣食无忧,但人生糟糕透顶。三年前和妻子离婚,银行里的工作基本是混吃等死、升迁无望。生活中他拒绝和他人交往,整个人生一片灰暗。在朋友的建议下,主人公来到一家名为“好好先生”的机构作咨询。正当他信心满满之时,却发现人生并非像他想得如此简单......