影楼发展到这个局面,大家应该淡然面对,因为它符合经济发展规律。只有竞争加剧,才能大浪淘沙、优胜劣汰,影楼业才能全方位进步。
不仅大陆影楼现在的状况是这样,几年前,作为当代影楼的发祥地——港台地区,也有相似的经历。港台影楼这几年已经发展到精致化、个性化的时代。通俗点讲就像酒店的“特色菜”,影楼特点鲜明。港台影楼根据顾客的消费走向,主要突出三点:摄影作品、礼服、服务品质。当时港台影楼也是陷入价格的苦战中,但是一些精明的商家开始从以上三点入手全面提高,有效地节制了价格下滑的势态。几年以后,凡是及时改变策略的影楼都笑到了最后。而观念转变慢的影楼也就随波逐流了……
影楼的出路在哪里?怎样才能让影楼经营回到高利润高回报的时代?影楼现在应清楚的意识到,现在应影楼业疲软的根源是什么?答案就是“顾客对产品价值产生怀疑”。也就是说,顾客认为影楼提供给他的产品不值多少钱,所以,顾客消费才降低,甚至还价。(影楼产品是指:整个消费过程的感觉、服务的感觉、环境的感觉、摄影作品的感觉)。
一个企业要想长远发展,必须不断创新开发,才能拉高新的利润增长点,服务业同样是这样的。举个例子给大家说明“以手机产业为例,当一新款手机推出时都是不菲价格,但因为它在外形和功能上都新颖,买者还是十分踊跃。时间一久,同行业竞争又使得原机型功能落后,再卖原价好像非常困难,所以价格就会一路下跌,原来五千元,一年后可能不到两千元还不见得有人买。“影楼也是如此,一直拿已被顾客熟知的东西来卖高价肯定不可能,所以就难逃价格战的命运。但反观手机厂商难道都无利可图、赔钱关门吗?NO!他们还是照样赚钱!因为他们会不断推出新产品,还是高价,来再次拉高利润点。影楼同样需要这种改变,影楼现在的任务是,根据顾客消费心理加以引导,但影楼的前提是需要整体品质风格的提高。
大家都认为影楼快没钱赚了,其实这是相对的而非绝对的。不知您是否能意识到这也是影楼真正成功的阶段,也就是说对于一部分人来讲也是个好机会。影楼数量减少是必然的,只有提升整体店格,才能立于不败之地,还能利润增长!
提升风格一定要注意全面,而重要的是形成自己的风格。风格不是单方面的,还是整体。单从装修、摄影、化妆提高很容易被对手所超越,但是员工对客人服务的热情、对工作的责任心积极性是别人难以超越的。整体都形成一种风格,才是发展的基础。
以前一个家庭至少两个孩子,而现在两家才有一对结婚,道理上讲在婚纱摄影上的投入应更多。所以要想让顾客多掏钱,必须要有好的东西,客人才会舍得出钱消费。影楼要不断推出好的产品,好的服务来赢得客人的口碑。影楼还要开始对顾客的需求划分等级,尝试性的推出好的礼服、赠品,来吸引和引导顾客的消费,从而提高客单价、增加业绩。
精品化之路,是影楼发展的必然方向。
路,您怎样走——?
面对当前局面您心急,但不要慌手脚。凡事要冷静考虑,切勿有病乱投医,首先要评估自己。