越来越多的儿童影楼转型为选版模式,而转型意味着机会又是挑战,并且伴随着阵痛期,今天我们不谈其利与弊,今天具体来详述作为数码后期部,该如何配合影楼由选片模式转型为选版模式,以便更好的扬长避短,为影楼业绩提升和发展出一份力量!
数码部在配合影楼模式转型的时候,主要目标是:
1、提高满意度
2、提高二消业绩
3、提***率
一、如何有效提高满意度
客户对影楼的满意度来自多方面的消费体验,涉及到后期部门的,无非就是对照片品质的满意(包含修片、调色、版式效果)和对服务的满意(不错件漏件、不延误,按照客户需求和备注进行设计等)
1、品质的整体提升,往往来自系统性的培训,而目前行业内针对数码部做技术培训的儿童影楼并不多,技术的优劣主要取决于设计师个人的修为,必然导致层次穿插不齐,针对这种情况,我们建议可以为后期部购买一些进阶视频教程,花费不多,同样可以系统性内训,其次就是引入一些优异品质的模板和素材。
2、紧随行业变化制定品质标准,比如10年前普遍接受皮肤又白又光滑的照片,显然现在不再流行这种了,尤其是现在的90后家长更在乎照片的质感和真实性。
3、制作各场景、主题的照片调整参数预设,以及样张定好色调作为参考
4、为新主题设计配套字体和相册模板
5、系统性更新模板素材库
6、设计一本风格样册,提供丰富的版式风格和色彩色调风格,让客人在拍摄后挑选喜欢的设计风格以作为排版参考
二、如何提高选版的二消业绩
这和满意度是环环相扣的,满意度高了,版面里的照片更漂亮了,自然消费的欲望就更强烈了,当然,套餐的优化、升级方案的预定、销售的策略和话术,这门市部同事会积极努力的;照片拍摄的纪念意义、主题的趣味性、孩子的天真可爱等,摄影部同事同样会用心;而作为后期部,除了更好的照片品质和按照客户要求设计之外,就是如何让消费者舍不得删除设计好的版面而愿意付费购买!
1、投其所好,所以在设计之前,设计师需要根据客人选择的服装和拍摄流程单备注的喜欢的设计风格,大致去推断客人的审美情趣,是那种文艺范的,还是大众化的审美,喜欢简单大方的,还是花花绿绿的,要正常色调的,还是艺术化一些的……如此种种,确定了风格再进行设计,但风格绝不可单一化。
2、非常好看的照片,可以1-2张照片做1P,让客人舍不得删,不怎么好看的照片,可以6张、9张照片做一个版面,让客人觉得版面照片多而舍不得删,照片张数不够多的,可以部分全身部分特别处理。
3、爸爸和孩子的、妈妈和孩子的、三人全家福的、多人全家福的、爷爷奶奶外公外婆个人和孩子的,均单独设计1P或数P,这里的每样买1P,也好几P了,总不能有了爸爸和孩子的,而不要妈妈和孩子的吧?
4、孩子特写表情的设计1p或几P,孩子手、脚、五官等单独设计1P
5、孩子的身高、体重、生日等信息的设计1P (可以备注上文字信息)
6、孩子肖像和爸爸妈妈写给孩子寄语的设计1P(家长手写或PS输入)
综述,就是把照片通过各种特征特色、纪念性、内含性等各种方式进行单独设计1P或数P,一方面丰富相册设计的内涵,提升版面的价值;一方面促进家长的消费意愿,从而提高二消业绩!显然,还可以开发出更多创意!
三、如何提***率
很多影楼一直在选版模式的门口徘徊,甚至又从选版模式回到选片模式,一个根本因素是效率问题,即选版模式极大的提高了订单的人力成本,例如之前一本相册后期可能只要修20张照片设计8个版面,现在可能要设计50-80P版面,处理不当,综合工作量可能会提高2-3倍,在原本后期团队缺人的情况下,影楼根本承受不了这个后果,但事实上,选版模式未必会推高人力成本。首先,选版模式是非常有必要引入***的套版软件的,比如行业主流的N8设计软件等,可以极大的简化工作流程,降低技术要求,便于影楼招聘人员;其次,数码部需要紧随影楼主题的研发而配套设计相册模板,实践证明,一个设计师在模板配套和素材丰富的前提下,一天8小时是可以轻松设计250P以上品质合格的相册版面的,意味着一个设计师一天可以为4-5个宝宝提供设计服务,并不会明显推高人力成本。
我们用一个表格来说明:如果一个普通单精修25张照片,设计8P,对应一个选版模式的排版50P,客人挑了10P,并不会明显增加后期的工作量。
对于数码部人力不充裕的影楼,在客人选版后,是完全可以把挑选好的版面外发给外面独立的设计工作室进行精修调色的。